Oplysningspligt

Hvad betyder oplysningspligt?

Oplysningspligt er et princip, som alle virksomheder og organisationer skal overholde. Det betyder, at man som virksomhed eller organisation har en pligt til at informere kunder og andre interessenter om aktiviteter og information, der har betydning for dem. Det kan f.eks. dække over information om priser, produkter og kundesupport. Begrebet anvendes i forvaltningsretten tillige om pligten til at videregive personoplysninger til anden myndighed.

Oplysningspligten er en vigtig del af forbrugerbeskyttelse og skal sikre, at alle relevante oplysninger kan findes, så kunderne har mulighed for at træffe informerede beslutninger om de produkter og services, de køber. 

Derudover kan oplysningspligt betyde, at virksomheder skal indberette visse typer af oplysninger til de offentlige myndigheder. Det kan f.eks. dække over regnskaber og andre dokumenter, som kan hjælpe de offentlige myndigheder med at opkræve og administrere skatter og afgifter. 

Oplysningspligt i forbindelse med dataindsamling

Når du som privat virksomhed, offentlig myndighed, fysisk person, institution eller ethvert andet organ indsamler informationer om brugere eller kunder, er du underlagt oplysningspligt. Oplysningspligten gælder ved indsamling af personoplysninger og indebærer, at du som dataansvarlig har pligt til at give den registrerede en række oplysninger, når du indsamler og behandler personoplysninger om vedkommende.

Hvad er formålet med dataindsamlingen?

Formålet med de registreredes rettigheder er bl.a., 1) at skabe åbenhed om, hvem der behandler oplysninger om de registrerede, 2) at give de registrerede mulighed for at få indsigt i hvilke oplysninger, der behandles om dem samt 3) at give de registrerede mulighed for at kræve, at urigtige oplysninger slettes, berigtiges mv.

Kilde: Datatilsynet.dk

Hvad skal der oplyses om?

Den registrere skal have oplysninger om bl.a.:

• Den dataansvarliges identitet, kontaktoplysninger m.m.
• Beskrivelse af formålet med behandlingen herunder retsgrundlaget for behandlingen.
• Evt. overførsel til tredjemand (her gælder oplysningspligt stadig)
• Retten til indsigelse af behandling

Hvordan opfylder man oplysningspligten?

Opfyldelse af oplysningspligten er en vigtig del af enhver kommerciel virksomheds adfærd. Det er ikke altid let at opfylde de lovmæssige krav, men med de rigtige værktøjer, kan du sikre, at din virksomhed altid lever op til reglerne.

Først og fremmest, skal du sørge for, at din virksomhed har klare regler for oplysningspligten. De skal være tydeligt formuleret og skriftligt formidlet til alle i virksomheden. Reglerne skal indeholde overholdelse af bestemmelserne i GDPR og anden gældende lovgivning.

For at opfylde oplysningspligten skal du også etablere systemer, som sikrer, at alle personoplysninger bliver behandlet, gemt og delt i overensstemmelse med de relevante lovkrav. Dette inkluderer implementering af organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger.

Der er ikke et bestemte lovmæssige lovkrav for, hvordan oplysningerne gives. Det kan f.eks. ske i en i en pop-up meddelelse eller et tekstfelt på en blanket. Det vigtige er, at oplysningerne gives på en tydelig, kortfattet og letforståelig måde.

Tilfælde hvor oplysningspligten ikke behøves opfyldt

• Hvis den registrerede allerede er bekendt med oplysningerne
• Den registreredes interesse i at få kendskab til oplysningerne må vige for afgørende hensyn til enten private eller offentlige interesser
• Hvis oplysningspligten vil være umulig eller en så stor uforholdsmæssig stor indsats, at det ikke er proportionelt.
• Hvis oplysningerne skal forblive fortrolige (f.eks. som følge af tavshedspligt)

Relaterede ord

Loyal oplysningspligt

Ofte stillede spørgsmål oplysningspligt